Nu har Telia fått ordning på grejorna .

Vi är tydligen första föreningen med kollektivt avtal som får 500/500 Mbit

Skam den som ger sig det har varit många telefon samtal med Telia för att få det som var lovat

Och kom ihåg att vi har rätt att ha f-secure virusskydd på en dator i avtalet och det är bara att ringa kundtjänst och säga det och uppge att ni tillhör bits kollektiva avtal så ska ni få det

/ Ordförande

Hej
Nu har har alla fått besök från eltel har jag förstått
Telia har släppt på den högre hastigheten samt tv kanalerna för alla men får mail om att man inte får upp hastigheten.

Så gör så här

Steg 1
Börja med att kolla på mina sidor om man har fiber 250 har man det så kan problemet ligga i utrustningen
Steg 2
Har man fiber 250 på mina sidor men har man kvar zyxel splittern som delar signalen mellan internet/tv och telefon så får man inte upp hastigheten för den klarar inte mer än 100 mbit tänk även på att annan utrustning som router kanske inte klarar av mer än 50-100 mbit Så andvänd den nya routern
Steg 3
Om allt är ok fiber 250 på mina sidor ingen gammal utrustning och man inte får upp hastigheten ring telia på 020 755 766 så får dom kontrollera men glöm inte att säga att ni har kollektivt avtal med bodensit

Är det nu någon som inte fått besök av eltel så meddela det till oss här på hemsidan via
( kontakta oss)

Snart dax för årsmöte men vi väntar att riksbyggen ska göra klart sitt kring ekonomin så revisorerna kan göra sitt jobb

Och finns det någon medlem som är intresserad av att vara med i styrelsen så meddela oss här eller valberedningen Torbjörn Lidberg

/Ordförande

Alla i Bit har möjlighet att boka en kostnadsfri installationstekniker som kan hjälpa till med installationen av era nya hårdvaror, vilket kan beställas via Telias kundtjänst på 90200.glöm inte att säga att ni tillhör Bits kollektiva avtal
Bland annat att för få telefonen att fungera utan den gamla telefon adaptern

Som vetskap är det 13 fastigheter kvar att byta konverter i
om allt går vägen så blir det gjort i slutet på nästa vecka förutsatt dom går att gå tag på då  för Eltel har gett upp att försöka nå dom efter nästan 20 försök så ni som inte har fått bytt konverter o fått dom nya sakerna hör av er till oss i styrelsen
Sista chansen sen kommer det att kosta 1500kr plus moms att få det gjort för fastighetsägaren

Det kommer att bli problem för alla i Bit eftersom det är flera som inte släpper in Eltel på avtalad tid utan ringer och avbokar .
Så här ligger det till Eltel gör två försök att installera konvertern och överlämna utrustningen sen kommer dom att debitera dom som inte har gett Eltel tillgång detta och det innebär även att den högre hastigheten inte kommer att kunnas aktiveras fullt ut för dom gamla konvertrarna ställer till problem
Så skärpning nu det är max 15 min i tid för Eltel att utföra jobbet
Som sagt Bit kommer inte att ta kostnaden för det här utan den enskilda får betala
Sluta belasta telias kundtjänst om frågor om när hastigheten höjs för det kan man se på mina sidor på telia
Och ligger man på samma nod som någon som inte släpper in Eltel så blir inte hastigheten höjd

/Ordförande

Bara för att klar göra så har vi fått kanal paket stor men man måste uppdatera tv boxen o ta bort sin favoritlista eller välja alla kanaler för att kunna se dom nya kanalerna men dom flesta hade redan det stora paketet så dom märker ingen förändring

Hastigheten kommer att höjas då fiber konvertrarna är utbytta och det arbetet fortgår och omkring hälften är klara nu .

Se över eran kring utrustning för har man gamla saker som inte klarar av den högre hastigheten så kan man få problem

Och det går inte fortare att mejla o ringa till oss o fråga när dom kommer till er för det vet inte vi utan dom jobbar efter medlemslistan som är sorterad från A till Ö på gatuadresserna

/Ordförande

Nu har Eltel börjat ringa o boka tider för fiberkonverter bytet men det är dåligt med svar då dom ringer och dom ringer från ett 0920 nummer och ett 070 nummer så svara även om det är ett okänt nummer för er så eltel kan göra sitt jobb

Har även kontaktat Telia om avtalet o ställt några frågor som om aktiveringen som vi skulle göra men väntar på svar återkommer här så fort jag fått mer info

Verkar som att alla fått dom nya kanalerna men högre hastigheten inte börjat fungera än kan vara att vi har för gamla fiberkonvertrar som inte klarar av den högre hastigheten

Strulet med att räkningen från rikbyggen inte kom i tid är postnords fel dom har haft problem med att dela ut den i tid för den skickades från riksbyggen 10/12

/ Ordförande